MovXtra İletişim
Sorunuz mu var, rezervasyon değişikliği mi gerekiyor ya da kurumsal hesap mı görüşmek istiyorsunuz? WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın — Türkçe ve İngilizce yanıt veriyoruz.
Bize Nasıl Ulaşırsınız
Bize ulaşmanın en hızlı yolu WhatsApp'tır. Ekibimiz haftanın yedi günü müsait olup mesai saatlerinde dakikalar içinde yanıt verir.
Hem Türkçe hem İngilizce yanıt veriyoruz. Tercih ederseniz e-posta da gönderebilirsiniz — tüm e-posta sorularınızı birkaç saat içinde yanıtlıyoruz.
Bize Ne Zaman Ulaşmalısınız
Rezervasyon değişikliği
Alış saatinizi, varış noktanızı veya yolcu sayısını değiştirmeniz mi gerekiyor? Her zaman mesaj gönderebilirsiniz. Yolculuktan 24 saat öncesine kadar değişiklikler ücretsizdir.
Uçuş gecikmeleri
Uçuşunuz önemli ölçüde gecikiyorsa güncellenmiş varış saatinizi bize bildirin. Uçuşları takip ediyoruz ancak bir mesaj teyit etmemize yardımcı olur.
Güzergah soruları
Otelinizin veya villanızın kapsamımızda olup olmadığından emin değil misiniz? Adresi gönderin, müsaitliği teyit edelim ve fiyat verelim.
Kurumsal rezervasyonlar
Otellerle, seyahat acentalarıyla ve kurumsal müşterilerle çalışıyoruz. Toplu fiyatları görüşmek için bize ulaşın.
Yanıt Süreleri
WhatsApp: 07:00–23:00 saatleri arasında (Türkiye saati) 15 dakika içinde. E-posta: aynı gün 4 saat içinde.
Bu saatler dışında mesaj bırakın, sabah ilk iş yanıtlayacağız. MovXtra Antalya'da faaliyet göstermektedir. Fiziksel ofisimiz bulunmamaktadır — tüm rezervasyonlar ve sorular çevrimiçi veya telefonla ele alınır.
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyonumu onayladıktan sonra değiştirebilir miyim?
Evet. WhatsApp üzerinden rezervasyon referansınız ve değişiklik talebinizle bize ulaşın. Alıştan 24 saatten önce talep edilmesi durumunda değişiklikler ücretsizdir.
Havalimanında sürücümü bulamazsam ne olur?
Hemen arayın veya mesaj atın. Sürücünüz varış salonunda bekliyor olacak. Herhangi bir nedenle birbirinizi kaçırırsanız, sizi dakikalar içinde yeniden bir araya getireceğiz.
Son dakika rezervasyonu yapılabilir mi?
Müsaitliğe bağlı olarak istenen alış saatinden 2 saat öncesine kadar rezervasyon kabul ediyoruz.